“RPA真的是幫了我們大忙了，以往需要3小時(shí)才能完成的工作，現(xiàn)在通過RPA模擬人工操作，僅需15分鐘就可以完成，為我們的工作節(jié)省了時(shí)間，提高了效率?！?1月10日，功橋中心供電所員工邵碧海看著正在自動(dòng)篩選低壓用戶的電腦激動(dòng)地說道。

和縣公司功橋中心供電所作為國(guó)家電網(wǎng)公司數(shù)字化綜合示范單位之一，聚焦賦能、減負(fù)、創(chuàng)新、提效，深化人與終端融合、人與裝備融合、人與系統(tǒng)融合、人與數(shù)據(jù)融合，著力于打造多層次、可復(fù)制、可推廣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板，提升基層數(shù)字化能力和員工獲得感。

通過深入基層需求調(diào)研，切實(shí)根據(jù)供電所實(shí)際業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建多種貼近基層班組特色的RPA機(jī)器人、自主報(bào)表、無人機(jī)巡檢等數(shù)字化應(yīng)用。首先，應(yīng)用RPA抓取業(yè)擴(kuò)痕跡進(jìn)行對(duì)比分析，建立“裝表計(jì)劃”與“作業(yè)計(jì)劃”時(shí)間核查模型，形成疑似“體外循環(huán)”工單庫，開展線下核查工作，實(shí)現(xiàn)高低壓客戶辦電時(shí)間達(dá)標(biāo)率*，核對(duì)時(shí)間從３小時(shí)縮短至15分鐘。其次，針對(duì)日常配網(wǎng)工單、故障統(tǒng)計(jì)工作，通過自助報(bào)表，可以快速對(duì)各類指標(biāo)進(jìn)行分解核對(duì)，將填寫報(bào)表的時(shí)間從2小時(shí)縮減為2分鐘，降低了日常數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)工作量。*后，針對(duì)功橋河流、池塘、樹林、溝壑等復(fù)雜地形，應(yīng)用無人機(jī)進(jìn)行桿塔精細(xì)化可見光與紅外巡檢，采集任務(wù)桿塔溫度及圖像，通過運(yùn)檢e助手APP查看巡線歷史記錄和軌跡，解決了復(fù)雜地形線路巡視困難和隱形故障點(diǎn)難以查找的問題，預(yù)計(jì)每月可節(jié)省40個(gè)工時(shí)，同時(shí)規(guī)避了供電所運(yùn)維人員野外作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

“供電期間工作任務(wù)多、人手緊張，RPA機(jī)器人、自主報(bào)表、無人機(jī)更像是為我們供電所增添了幾名新員工，大大減輕了基層人員負(fù)擔(dān)”功橋中心供電所所長(zhǎng)祝忠權(quán)贊嘆道。

下一步，國(guó)網(wǎng)和縣供電公司將深入開展基層數(shù)字“賦能先鋒”行動(dòng)，圍繞供電服務(wù)、營(yíng)銷、配網(wǎng)運(yùn)維、線損管理等多個(gè)專業(yè)，助力RPA機(jī)器人、自助報(bào)表、無人機(jī)巡檢在基層的應(yīng)用，將基層員工從重復(fù)、繁瑣、“不用腦”工作中解放出來，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字賦能落到實(shí)處。

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